企業(yè)網(wǎng)站的五大特點(diǎn)及六大建設(shè)意義
特點(diǎn)
（1）企業(yè)網(wǎng)站具有自主性和靈活性
企業(yè)網(wǎng)站完全是根據(jù)企業(yè)本身的需要建立的，并非由其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商所經(jīng)營(yíng)，因此在功能上有較大的自主性和靈活性，也正因?yàn)槿绱?，每個(gè)企業(yè)網(wǎng)站的內(nèi)容和功能會(huì)有較大的差別。企業(yè)網(wǎng)站效果的好壞，主動(dòng)權(quán)掌握在自己手里，其前提是對(duì)企業(yè)網(wǎng)站有正確的認(rèn)識(shí)，這樣才能適應(yīng)企業(yè)營(yíng)銷策略的需要，并且從經(jīng)濟(jì)上、技術(shù)上有實(shí)現(xiàn)的條件。因此，企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)適應(yīng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)需要。
（2）企業(yè)網(wǎng)站是主動(dòng)性與被動(dòng)性的矛盾同一體
企業(yè)通過(guò)自己的網(wǎng)站可以主動(dòng)發(fā)布信息，這是企業(yè)網(wǎng)站主動(dòng)性的一面，但是發(fā)布在網(wǎng)站上的信息不會(huì)自動(dòng)傳遞給用戶，只能“被動(dòng)地”等待用戶自己來(lái)獲取信息，這又表現(xiàn)出企業(yè)網(wǎng)站具有被動(dòng)性的一面。同時(shí)具有主動(dòng)性與被動(dòng)性也是企業(yè)網(wǎng)站與搜索引擎和電子郵件等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具在信息傳遞方式上的主要差異。從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息的傳遞方式來(lái)看，搜索引擎完全是被動(dòng)的，只能被動(dòng)地等待用戶檢索，只有用戶檢索使用的關(guān)鍵詞和企業(yè)網(wǎng)站相關(guān)，并且在檢索結(jié)果中的信息可以被用戶看到并被點(diǎn)擊的情況下，這一次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息的傳遞才得以實(shí)現(xiàn)。電子郵件傳遞信息則基本上是主動(dòng)的，發(fā)送什么信息、什么時(shí)間用什么時(shí)候發(fā)送，都是營(yíng)銷人員自己可以決定的。
（3）企業(yè)網(wǎng)站的功能需要通過(guò)其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段才能體現(xiàn)出來(lái)
企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)值，是通過(guò)網(wǎng)站的各種功能以及各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段而體現(xiàn)出來(lái)的，網(wǎng)站的信息和功能是基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法的應(yīng)用是條件。如果建設(shè)一個(gè)網(wǎng)站而不去合理應(yīng)用，企業(yè)網(wǎng)站這個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具將不會(huì)發(fā)揮應(yīng)用的作用，無(wú)論功能多么完善的網(wǎng)站，如果沒(méi)有用戶來(lái)瀏覽和應(yīng)用，企業(yè)網(wǎng)站也就成為擺設(shè)，這也就是為什么網(wǎng)站推廣作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷首要職能的原因。在實(shí)際應(yīng)用中，一些企業(yè)由于缺乏專業(yè)人員維護(hù)管理，于是呈現(xiàn)給瀏覽者的網(wǎng)站內(nèi)容往往數(shù)年如一日，甚至用戶的咨詢郵件也不給予回復(fù)，這樣的企業(yè)網(wǎng)站沒(méi)有發(fā)揮其應(yīng)用的作用，也就不足為怪了。
（4）企業(yè)網(wǎng)站的功能具有相對(duì)穩(wěn)定性
企業(yè)網(wǎng)站功能的相對(duì)穩(wěn)定性具有兩方面的含義：一方面，一旦網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)和功能被設(shè)計(jì)完成并正式開(kāi)始運(yùn)作，在一定時(shí)期內(nèi)將基本穩(wěn)定，只有在運(yùn)行一個(gè)階段后進(jìn)行功能升級(jí)的情況下，才能擁有新的功能，網(wǎng)站功能的相對(duì)穩(wěn)定性對(duì)于無(wú)論網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)維護(hù)還是對(duì)于一些常規(guī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法的應(yīng)用都很有必要，一個(gè)不斷變化中的企業(yè)網(wǎng)站是不利于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；另一方面，功能的相對(duì)穩(wěn)定性也意味著，如果存在某些功能方面的缺陷，在下次升級(jí)之前的一段時(shí)間內(nèi)，將影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果的發(fā)揮，因此在企業(yè)網(wǎng)站策劃過(guò)程中應(yīng)充分考慮到網(wǎng)站功能的這一特點(diǎn)，盡量做到在一定階段內(nèi)功能適用并具有一定的前瞻性。
（5）企業(yè)網(wǎng)站是其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段和方法的基礎(chǔ)
企業(yè)網(wǎng)站是一個(gè)綜合性的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具，這也就決定了企業(yè)網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的作用不是孤立的，不僅與其他營(yíng)銷方法具有直接的關(guān)系，也構(gòu)成了開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)。本章后面的內(nèi)容也將介紹，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法體系可分為無(wú)站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和基于企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，后者在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中居于支配地位，這也是在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系中不能脫離企業(yè)網(wǎng)站的根本原因。
意義
第一、利用企業(yè)網(wǎng)頁(yè)，宣傳企業(yè)自身
跳出傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式，在企業(yè)的INTERNET服務(wù)系統(tǒng)上，企業(yè)可向外宣傳企業(yè)的文化、企業(yè)的概況、產(chǎn)品、服務(wù)品質(zhì)以及新聞等方面的內(nèi)容。發(fā)布在INTERNET上的信息可以制作得較為祥盡，包括產(chǎn)品的各種性能參數(shù)，使用說(shuō)明等；利用圖文聲像并茂的網(wǎng)頁(yè)形象宣傳企業(yè)，以利于企業(yè)更科學(xué)地進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓。
第二、推廣提高產(chǎn)品品牌
在通過(guò)企業(yè)網(wǎng)頁(yè)宣傳企業(yè)的同時(shí)，更加宣傳了企業(yè)的產(chǎn)品，使其網(wǎng)頁(yè)上的產(chǎn)品信息更加方便地傳達(dá)到全球的目標(biāo)客戶群，建立網(wǎng)站前的企業(yè)，產(chǎn)品銷售渠道受到了很大的限制，建立網(wǎng)站后，獲得了更大的客戶群體，為企業(yè)的產(chǎn)品走向國(guó)際打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從而不斷提高產(chǎn)品的品牌形象。
第三、利用網(wǎng)上電子商務(wù)，降低企業(yè)銷售成本及原材料采購(gòu)成本，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力
在電子商務(wù)方式下，企業(yè)的商業(yè)機(jī)會(huì)得到有效擴(kuò)大，可通過(guò)專業(yè)公司為您提供網(wǎng)上策劃，將信息傳遞給需求群體。利用電子商務(wù)通過(guò)INTERNET與客戶建立方便的聯(lián)絡(luò)方式進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談。大幅度減少了人員出差的時(shí)間和費(fèi)用，降低通信、傳真、信息，同時(shí)主動(dòng)在網(wǎng)上查詢所需原材料及配件的相關(guān)生產(chǎn)廠家的信息，并與其直接聯(lián)系采購(gòu)，從而有效降低了采購(gòu)成本。
第四、通過(guò)INTERNET尋求合資，合作伙伴
企業(yè)在尋求合資、合作伙伴中，可利用自身的網(wǎng)上形象以及在相關(guān)知名的BBS上發(fā)布信息，以求目標(biāo)對(duì)象獲得您的信息。另外也可主動(dòng)在INTERNET上尋找目標(biāo)對(duì)象。利用INTERNET尋求商貿(mào)合資、合作伙伴具有很大的優(yōu)越性，并可有效地減少尋求目標(biāo)對(duì)象的盲目性，因?yàn)槟梢栽诰W(wǎng)上詳細(xì)查看對(duì)方的簡(jiǎn)介、產(chǎn)品介紹等情況之后，再進(jìn)行下一步的實(shí)施考察和技術(shù)交流活動(dòng)，從而大大減少不必要的費(fèi)用支出，做到有的放矢。
第五、進(jìn)行行業(yè)信息收集及日常電子郵件傳輸，促進(jìn)了信息的交流
INTERNET在行業(yè)信息收集方面是任何媒體所無(wú)法比擬的。借助互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)，可在網(wǎng)上隨時(shí)隨地查找您所要獲得的行業(yè)宏觀信息、同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展及產(chǎn)品信息，還可在企業(yè)的網(wǎng)站上建立起自己的專門欄目，收集用戶的反饋信息，保證了在較短時(shí)間內(nèi)獲得最新的信息。在與客戶的交流中，可充分利用E-mail的費(fèi)用低（其通訊費(fèi)用只有傳統(tǒng)通訊方式的1/5-1/20）、速度快、一信多發(fā)等優(yōu)點(diǎn)。而且距離越遠(yuǎn)相對(duì)費(fèi)用就越低。更為重要的是，可以很方便地對(duì)信件進(jìn)行二次編輯，避免了文件的重復(fù)輸入，幾乎可以不用傳真機(jī)，將電子郵件的優(yōu)越性能發(fā)揮得淋漓盡致。
第六、加強(qiáng)了對(duì)目標(biāo)對(duì)象的售前服務(wù)，提升了企業(yè)的服務(wù)品質(zhì)
“品質(zhì)就是硬道理”企業(yè)可以通過(guò)因特網(wǎng)，對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行在線產(chǎn)品信息查詢、技術(shù)支持等服務(wù)、為客戶提供了一個(gè)便于查詢的服務(wù)系統(tǒng)，并且可以把常見(jiàn)的客戶反饋信息，經(jīng)過(guò)處理后，發(fā)布在網(wǎng)上，供更多的客戶查閱，通過(guò)不斷地為客戶進(jìn)行網(wǎng)上的在線咨詢、技術(shù)支持等方式，達(dá)到漸漸提升企業(yè)服務(wù)品質(zhì)之目的。網(wǎng)上信息可供不同需求的用戶24小時(shí)查詢，而且通過(guò)電子郵件的形式，大大擺脫了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)活動(dòng)過(guò)程的諸多不方便行為。從而加強(qiáng)了對(duì)客戶的各方面服務(wù)。
總體說(shuō)來(lái)，企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)就是利用網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)，使企業(yè)跳出傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式，利用更快捷，更方便的方式來(lái)展示企業(yè)的產(chǎn)品，發(fā)布企業(yè)的信息，增強(qiáng)企業(yè)的形象，給企業(yè)提供更多發(fā)展契機(jī)，給企業(yè)更多的發(fā)展渠道。
